Condizioni generali di vendita

Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.

È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. E professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

Controparte contrattuale, formazione del contratto, mezzi tecnici per la correzione

Il contratto d'acquisto viene stipulato con Rima Benbelgacem .

PAESE: Italia

INDIRIZZO E-MAIL PER RECLAMI:

Imieidesiderisonopromesse@gmail.com

TELEFONO: 3517972972

INDIRIZZO E-MAIL:

Imieidesiderisonopromesse@gmail.com

PARTITA IVA: IT04424610980

L'esposizione attiva di prodotti nel nostro negozio online equivale a un invito vincolante da parte nostra di presentare un'offerta vincolante relativa ai predetti prodotti. Il consumatore può quindi inserire, in maniera non vincolante, i prodotti nel carrello e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, tramite gli strumenti di correzione previsti e descritti nel processo dell'ordine. II contratto produce i suoi effetti vincolanti con la conclusione dello stesso, il quale può ritenersi concluso dal momento in cui si accetta l'offerta avente per oggetto le merci nel carrello, premendo il pulsante d'acquisto.

Ultimo aggiornamento: 16.07.2025

Il presente documento definisce i Termini e le Condizioni di utilizzo e di acquisto dei servizi erogati attraverso il sito www.imieidesiderisonopromesse.it, di proprietà di Rima Benbelgacem, titolare dell’attività di coaching online per il supporto personalizzato nel raggiungimento di obiettivi personali.

1. Oggetto del servizio

I servizi offerti comprendono consulenze individuali, percorsi personalizzati, supporto continuativo via messaggistica, contenuti audio e videochiamate. L’erogazione avviene esclusivamente in formato digitale e non fisico.

Il servizio non ha natura medica, psicologica o terapeutica, né fornisce consulenza legale o finanziaria. È da intendersi come supporto alla persona nell’osservazione, gestione e trasformazione dei propri processi interiori, con finalità di crescita personale.

2. Tempi di attesa e inizio servizio

Il servizio non viene avviato immediatamente dopo l’acquisto, ma viene programmato secondo i tempi e i metodi comunicati successivamente alla conferma dell’ordine.

I tempi di attesa possono variare in base al periodo, alla disponibilità e al carico di richieste. Questo è parte integrante del processo, finalizzato a garantire un supporto realmente personalizzato e di qualità. Il cliente sarà contattato via email (o altro canale indicato) con tutte le istruzioni entro i tempi previsti.

3. Condizioni di rimborso

Con l’acquisto del servizio, il cliente accetta espressamente che: Il servizio è un contenuto digitale personalizzato e non fornito su supporto materiale; In conformità all’Art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), non è previsto alcun diritto di recesso né rimborso, in quanto il servizio rientra tra le eccezioni previste per “la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.”

4. Modalità di pagamento

Il pagamento avviene anticipatamente, tramite le modalità indicate sul sito (es. PayPal, Stripe, carte di credito/debito). I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di ogni eventuale imposta ove applicabile.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito e nei materiali erogati (testi, video, audio, grafiche, contenuti formativi) sono di esclusiva proprietà intellettuale di Rima Benbelgacem. È vietata ogni riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato.

6. Limitazioni di responsabilità

Il cliente riconosce che i risultati dei percorsi proposti dipendono da fattori soggettivi, emotivi e individuali. Non è pertanto garantito alcun risultato specifico. Il servizio è offerto come accompagnamento professionale nel percorso personale dell’utente.

7. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il foro di residenza del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

Informativa sulla Privacy (ai sensi del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

Ultimo aggiornamento: 16.07.2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.imieidesiderisonopromesse.it, gestito da Rima Benbelgacem, in qualità di titolare del trattamento.

1. Titolare del trattamento

Rima Benbelgacem

Email: imieidesiderisonopromesse@gmail.com

2. Dati raccolti

Vengono raccolti dati identificativi e di contatto (nome, email, eventuale numero di telefono), dati relativi alla transazione economica e messaggi scambiati nel corso del servizio.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi richiesti;

• Comunicazioni informative e organizzative relative alla consulenza;

• Adempimenti fiscali e amministrativi;

• Tutela dei diritti del Titolare in caso di contestazioni.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• Necessità contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);

• Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

• Consenso esplicito dell’interessato, ove richiesto.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del servizio e per obblighi legali (es. fiscali), salvo richiesta di cancellazione anticipata laddove compatibile.

6. Comunicazione a terzi

I dati potranno essere trattati da fornitori esterni che supportano il Titolare (es. piattaforme di pagamento, software per email, tool di prenotazione), unicamente per le finalità sopra descritte.

Non saranno venduti né ceduti a terzi non autorizzati.

7. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai tuoi dati;

• Correzione o aggiornamento;

• Cancellazione (“diritto all’oblio”);

• Limitazione o opposizione al trattamento;

• Portabilità dei dati.

Puoi farlo scrivendo a: imieidesiderisonorpomesse@gmail.com

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, ove esplicitamente accettati, cookie di terze parti per analisi statistiche o funzionalità esterne. Maggiori dettagli sono forniti nell’informativa estesa sui cookie.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. L’ultima versione sarà sempre disponibile a questa pagina.